Quelle est la taille de votre entreprise ?
  <10  
  10-50  
  >50  
     
Quel est votre dernier Chiffre d’Affaire ?  
  < 500K€
  501K€ – 1500K€
  >1500K€
   
Quelle est la part que représente le service dans votre Chiffre d’Affaire ? (en%)
  0% – 20%  
  21% - 35%  
  > 35%  
   
   
 
Avez-vous un service marketing ?
  Oui  
  Non  
   
Quelle est l'orientation stratégique de votre société l'année prochaine ? (transformation en SSII, passage de Box Mover à spécialiste technique,...)  
   
   
Votre zone de chalandise ?
  locale  
  régionale  
  nationale  
   
Avez-vous des spécificités comptables (Facturation mensuelle, autre,…) ?  
   
   
Votre Clientèle type :
Grandes Entreprises Nationales  
  Succursales  
Secteur Public National  
  Local  
PME – PMI Nationale  
  Locale  
   
Quelle est la taille moyenne de votre clientèle type ?
  <10  
  entre 10 et 50  
  entre 50 et 200  
  entre 200 et 600  
  > 1000  
   
Gestion Multi sites
  Oui  
  Non  
   
Avez-vous un service technique ?
  Oui  
  Non  
     
Si oui, de combien de personnes est-il composé ?
  <3  
  3 – 5  
  5 – 15  
  >15  
     
Quel est votre niveau de certification Cisco ?
  Gold  
  Silver  
  Premier  
  Select  
  Pas de certification (statut “Cisco Registered”)  
     
Avez-vous une spécialisation ?
  Security  
  TOIP  
  Wireless  
  Autre  
  Aucune  
     
Disposez-vous d’une Hotline ?
  oui  
  non  
     
Si oui, sur quelle plage horaire ?
  7/7j - 24/24h  
  5/7j - 9/17h  
  Autre  
     
Comment gérez-vous la logistique ?
  Capacité de stockage interne  
  Grossiste  
     
   
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